Perguntas Frequentes

Os queijos e os embutidos podem viajar? 

Sim, tanto os queijos quanto embutidos são embalados à vácuo  para viabilizar o transporte. Sugerimos que se o lugar onde você mora for muito quente, que conserve em geladeira para os produtos não se deformarem.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. É necessário inserir o cep de destino.

Como consigo Frete Grátis? 

Para algumas localidades e partir de um determindado valor, você pode ter o frete grátis. Mas isso vai depender do seu endereço e valor da compra. É necessário inserir seu CEP no momento da compra. 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com diversas transportadoras:    

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Lembramos que são feitas até 3 tentativas de entrega, É necessário que tenha alguém para receber o pedido. após isso o pedido volta 

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, para as Capitais, a oferta de meios de transporte é maior, por isso o tempo de entrega é mais curto após a acreditação do pagamento. Para as cidades do interior das Regiões Sul e Sudeste, o tempo varia entre 7 e 13 dias úteis. Para cidades do interior das Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste a entrega leva um pouco mais de tempo, podendo chegar até 20 dias úteis. 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco por email: [email protected] e te enviaremos um novo produto ou estornaremos o valor.